Classe de commerce électronique mondiale

Cours · L05

Les voies d'entrée des produits chinois sur les marchés étrangers

50 min · Terminé

L05 Leçons

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Dans cette leçon

Manuel
Chapitre 1, §1.2.2 et §1.7 ; chapitre 2, §2.1, §2.2.3–2.2.4, §2.3.3 ; douanes SRC-038 ; foire de Canton SRC-039/SRC-045
Prérequis
Leçons 3–4 : clusters, usines/négociants/marchés et canaux B2B.
Rôle dans le cours
Cette leçon compare les principales voies qu'un produit chinois peut emprunter pour atteindre des acheteurs étrangers, ainsi que le coût, la vitesse et le contrôle que chaque voie implique.

Sections du manuel associées

1.2.2 Ecosystem of Cross-border Ecommerce · Priorité en classe 2.1 Classifications of Cross-border Ecommerce · Priorité en classe 2.2.4 Forms of Operation in B2C · Priorité en classe 2.3.3 Global Marketers of B2B · Explication brève

Contexte d'ouverture

Points clés et difficultés

Points clés

  • Les voies se choisissent selon l'acheteur et le contrôle, non selon le canal qui semble le plus moderne.
  • L'entreposage à l'étranger échange de la trésorerie et du risque de stock contre de la vitesse ; il n'élimine ni les droits de douane ni le risque de demande.
  • Les chiffres douaniers d'exportation mesurent le commerce transfrontalier, pas le commerce de détail en ligne national.

Difficultés probables

  • Les étudiants assimilent le DTC à « ouvrir une boutique sur une plateforme ». Le DTC signifie posséder la relation client et les données ; une boutique de place de marché peut rester dépendante de la plateforme.
  • L'on suppose que les entrepôts à l'étranger permettent d'éviter les droits de douane. Les marchandises entrent toujours dans le pays de destination et restent soumises aux règles d'importation.
  • La série douanière des exportations est comparée au commerce de détail en ligne national, ce qui produit des affirmations de croissance dénuées de sens.

Concepts clés

Définition · Pourquoi c'est important · Comment cela éclaire le cas · Différence avec les concepts voisins

Three routes

Définition
Le commerce extérieur traditionnel (usine–société de négoce–importateur étranger–grossiste–détaillant), le B2B transfrontalier (des entreprises étrangères achètent en gros via des plateformes telles qu'Alibaba.com) et le B2C/DTC transfrontalier (des vendeurs chinois atteignent les consommateurs étrangers via AliExpress, SheIn, TikTok Shop ou leurs propres sites).
Pourquoi c'est important
Chaque voie attribue le contrôle différemment : qui possède le client, qui fixe le prix, qui supporte le stock et qui gère le service après-vente.
Comment cela éclaire le cas
Classer un cas par l'acheteur et le contrôle avant de comparer les marges ; une même usine peut emprunter plusieurs voies à la fois.
Différence avec les concepts voisins
Le B2B et le B2C ne sont pas des étapes de progrès. Ce sont des acheteurs différents ; une entreprise peut pratiquer les deux.
Fonctionnement
Le commerce traditionnel passe par des intermédiaires successifs ; les plateformes B2B raccourcissent ce relais ; le B2C/DTC supprime les intermédiaires mais assume le trafic, l'exécution des commandes et les retours.
Conditions et limites
Le choix de la voie dépend du produit, de la taille des commandes, du capital, de la capacité de conformité et du marché visé ; aucune voie n'est universellement supérieure.

Overseas warehouse and FBA

Définition
Les marchandises sont expédiées en vrac vers un entrepôt du pays de destination à l'avance et expédiées localement à l'arrivée des commandes ; FBA est le service d'exécution des commandes géré par Amazon.
Pourquoi c'est important
L'expédition locale réduit le délai de livraison et peut améliorer la conversion, mais exige de prévoir la demande et de payer le stockage avant que les recettes n'arrivent.
Comment cela éclaire le cas
L'utiliser pour des best-sellers prévisibles à demande stable ; l'éviter pour des articles de longue traîne non testés.
Différence avec les concepts voisins
Un entrepôt à l'étranger modifie la livraison, pas la nature transfrontalière de la vente ; il n'exempte pas les marchandises des règles d'importation.
Fonctionnement
Export en vrac → entrepôt de destination → prélèvement, emballage et livraison locaux → retours traités localement lorsque cela est possible.
Conditions et limites
Un stock à rotation lente devient un coût de stockage et de la trésorerie immobilisée ; la logistique inverse et le traitement fiscal exigent encore une conformité locale.

DTC (direct-to-consumer)

Définition
Une marque vend directement aux consommateurs via son propre site, son application ou son canal, en possédant la relation client et une grande partie des données.
Pourquoi c'est important
La possession directe permet le réachat, la connaissance du client et la maîtrise des prix ; elle implique aussi de payer le trafic, l'exécution des commandes et le service.
Comment cela éclaire le cas
L'utiliser lorsque le produit favorise le réachat ou la différenciation de marque et que l'entreprise peut financer l'acquisition de clients.
Différence avec les concepts voisins
Une boutique de place de marché n'est pas automatiquement du DTC, même si le nom de la marque figure sur la page ; la plateforme possède encore une grande partie de la relation.
Fonctionnement
La marque acquiert du trafic, convertit sur ses propres supports, exécute les commandes et gère la fidélisation.
Conditions et limites
Le coût du trafic peut dépasser la marge ; le §1.7 signale la hausse du coût d'acquisition comme un défi majeur.

Route mix and evidence

Définition
Les entreprises combinent souvent les voies : B2B pour le volume, B2C pour tester et DTC pour construire la marque ; les salons physiques restent un canal de confiance et d'échantillonnage.
Pourquoi c'est important
Un mix répartit le risque : le B2B apporte du volume et du crédit, le B2C apporte du retour d'information, le DTC construit des actifs. Les données de chaque voie ont une portée différente.
Comment cela éclaire le cas
Lorsque vous citez des chiffres, précisez s'il s'agit de commerce transfrontalier douanier, de GMV de plateforme ou de commerce de détail en ligne national.
Différence avec les concepts voisins
Un salon physique n'est pas l'opposé du commerce électronique ; de nombreux accords B2B se nouent en ligne et se concluent hors ligne.
Fonctionnement
Les données douanières mesurent la valeur des échanges ; les données de plateforme mesurent les transactions sur cette plateforme ; les statistiques nationales mesurent les achats à l'intérieur du pays.
Conditions et limites
Aucun jeu de données ne couvre l'ensemble du mix de voies ; il faut trianguler et étiqueter chaque source.
Expliquer les concepts en: AR

Three routes

Définition
التجارة الخارجية التقليدية (المصنع–شركة التجارة–المستورد الأجنبي–تاجر الجملة–تاجر التجزئة)، وB2B عبر الحدود (شركات أجنبية تشتري بكميات كبيرة عبر منصات مثل Alibaba.com)، وB2C/DTC عبر الحدود (بائعون صينيون يصلون إلى مستهلكين في الخارج عبر AliExpress أو SheIn أو TikTok Shop أو مواقعهم الخاصة).
Pourquoi c'est important
كل مسار يوزّع التحكّم بصورة مختلفة: من يملك العميل، ومن يحدّد السعر، ومن يتحمّل المخزون، ومن يتولى ما بعد البيع.
Différence avec les concepts voisins
B2B وB2C ليسا مرحلتين من التقدّم. إنهما مشتريان مختلفان؛ ويمكن للشركة أن تعمل بهما معًا.

Overseas warehouse and FBA

Définition
تُشحن البضائع بكميات كبيرة إلى مستودع في بلد المقصد مسبقًا، وتُرسل محليًا عند وصول الطلبات؛ وFBA هي خدمة تنفيذ الطلبات التي تديرها أمازون.
Pourquoi c'est important
الشحن المحلي يقلّص وقت التسليم وقد يحسّن التحويل، لكنه يتطلب توقّع الطلب ودفع تكاليف التخزين قبل وصول الإيرادات.
Différence avec les concepts voisins
المستودع الخارجي يغيّر التسليم، لا طبيعة البيع العابرة للحدود؛ وهو لا يعفي البضائع من قواعد الاستيراد.

DTC (direct-to-consumer)

Définition
تبيع العلامة التجارية مباشرة إلى المستهلكين عبر موقعها أو تطبيقها أو قناتها، وتملك علاقة العميل وجزءًا كبيرًا من البيانات.
Pourquoi c'est important
الامتلاك المباشر يتيح إعادة الشراء وفهم العميل والتحكّم في التسعير؛ وهو يعني أيضًا دفع تكاليف حركة الزوار وتنفيذ الطلبات والخدمة.
Différence avec les concepts voisins
متجر على سوق إلكترونية ليس DTC تلقائيًا، حتى لو ظهر اسم العلامة التجارية على الصفحة؛ فالمنصة لا تزال تملك جزءًا كبيرًا من العلاقة.

Route mix and evidence

Définition
كثيرًا ما تجمع الشركات بين المسارات: B2B للحجم، وB2C للاختبار، وDTC لبناء العلامة التجارية؛ ولا تزال المعارض الحضورية قناة للثقة وأخذ العينات.
Pourquoi c'est important
التنويع يوزّع المخاطر: B2B يوفّر الحجم والائتمان، وB2C يوفّر التغذية الراجعة، وDTC يبني أصولًا. ولكل مسار بيانات ذات نطاق مختلف.
Différence avec les concepts voisins
المعرض الحضوري ليس نقيض التجارة الإلكترونية؛ فكثير من صفقات B2B تُعرَف عبر الإنترنت وتُغلق حضوريًا.

Explication

Commencez par les deux options de l'usine. Vendre 8 000 unités à une chaîne allemande à 4,20 USD relève du commerce traditionnel ou du B2B : un acheteur, une négociation, une expédition et un paiement après livraison. Vendre au détail à 9,90 USD sur AliExpress relève du B2C : des milliers de petites commandes, une commission de plateforme, de la publicité, du transport et des retours. Le prix est plus élevé dans la seconde voie, mais les coûts et le travail le sont aussi.

Le §2.1 du manuel et l'agencement des plateformes d'Alibaba fournissent une carte. Le commerce extérieur traditionnel est un relais : usine, société de négoce, importateur étranger, grossiste, détaillant. Le B2B transfrontalier raccourcit le relais : une entreprise étrangère achète en gros directement auprès d'un fournisseur chinois via une plateforme telle qu'Alibaba.com. Le B2C ou DTC transfrontalier supprime la plupart des intermédiaires : un vendeur chinois atteint les consommateurs étrangers via AliExpress, SheIn, TikTok Shop ou son propre site. Ces voies coexistent ; ce ne sont pas des étapes qui se remplacent.

L'agencement d'Alibaba illustre cette correspondance. Alibaba.com est du B2B export ; AliExpress est du B2C export ; Tmall Global et Kaola sont du B2C import ; Lazada sert l'Asie du Sud-Est, Trendyol sert la Turquie et Daraz couvre le Pakistan, le Bangladesh, le Sri Lanka, le Népal et le Myanmar. Le même groupe exploite différentes voies parce que les acheteurs cibles et les marchés diffèrent. Un fournisseur qui lit ces noms peut dire qui est l'acheteur et dans quelle direction circulent les marchandises.

La série douanière donne l'ampleur, avec un avertissement de portée. Les exportations chinoises de commerce électronique transfrontalier sont passées d'environ 611,6 milliards CNY en 2018 à environ 2 267,2 milliards CNY en 2025, et la part des exportations dans le total du commerce électronique transfrontalier est passée d'environ 58 % à environ 80 % (SRC-038). Ce sont des transactions transfrontalières comptabilisées par les douanes. Elles ne sont pas le commerce de détail en ligne national et ne mesurent pas le GMV des plateformes. Les comparer à un chiffre de détail national produirait une affirmation de croissance dénuée de sens.

Le choix de la voie est un arbitrage de contrôle. En B2B, l'acheteur est concentré, les commandes sont importantes et les conditions de paiement comptent ; le vendeur négocie avec un acheteur professionnel mais ne paie pas le trafic des consommateurs. En B2C, le vendeur atteint de nombreux consommateurs mais doit payer l'acquisition, l'exécution des commandes et les retours. Le §1.7 signale la hausse du coût du trafic comme l'un des défis les plus difficiles, ce qui explique précisément pourquoi certaines entreprises restent en B2B tandis que d'autres construisent du DTC.

Le DTC est souvent mal compris. Ce n'est pas simplement « une boutique sur une plateforme ». Le DTC signifie que la marque possède la relation client et une grande partie des données, de sorte qu'elle peut gérer directement le réachat et les prix. Une boutique de place de marché peut porter le nom de la marque, mais la plateforme contrôle encore la découverte, les règles et une grande partie des données clients. Le DTC exige donc des capacités qu'une usine peut ne pas avoir : contenu, acquisition, service et fidélisation.

Les entrepôts à l'étranger et FBA modifient l'équation de la livraison. Les marchandises sont expédiées en vrac avant l'arrivée des commandes, stockées localement et expédiées rapidement. Cela raccourcit le délai du dernier kilomètre et peut augmenter la conversion, mais exige une prévision. Si la demande est plus faible que prévu, les frais de stockage et la trésorerie immobilisée s'accumulent. Si la demande est plus élevée, les ruptures de stock font perdre des ventes. L'entrepôt n'élimine ni les droits de douane ni la conformité à l'importation : les marchandises entrent toujours dans le pays de destination.

Les canaux physiques restent une partie du mix. La foire de Canton, organisée deux fois par an depuis 1957, continue de réunir acheteurs et fournisseurs ; la 138e session s'est tenue du 15 octobre au 4 novembre 2025, avec 1,55 million de mètres carrés de surface d'exposition et 74 600 stands (SRC-045). De nombreuses relations B2B se « nouent en ligne et se concluent hors ligne » : la plateforme lance la conversation, le salon ou une visite d'usine la conclut.

Une décision pratique utilise donc quatre questions. Qui est l'acheteur : une entreprise ou un consommateur ? Quelle est la taille de la commande et à quel point la demande est-elle concentrée ? Qui supporte le stock, le trafic et les retours ? Quelles preuves avez-vous de la demande ? Les réponses indiquent une voie ou un mix. L'usine de l'ouverture peut mener les deux : le B2B pour le volume et la trésorerie, le B2C pour tester et apprendre, le DTC seulement si elle peut financer l'acquisition.

Exemples

Exemple 1 : un groupe, plusieurs voies

Alibaba.com sert les acheteurs professionnels étrangers (B2B export) ; AliExpress sert les consommateurs mondiaux (B2C export) ; Tmall Global et Kaola font entrer des marchandises étrangères en Chine (B2C import) ; Lazada, Trendyol et Daraz servent les consommateurs régionaux. Le nom de la plateforme indique la voie et le marché.

Concept mobilisé: Trois voies et portée des plateformes.

Exemple 2 : l'économie de l'entrepôt

Un best-seller à demande hebdomadaire stable justifie un transport en vrac et un stockage local ; une nouvelle couleur à demande inconnue ne le justifie pas. L'entrepôt réduit le délai de livraison mais augmente le coût d'une erreur de jugement.

Concept mobilisé: Compromis de l'entrepôt à l'étranger.

Cas

Scénario pédagogique (fictif, pour l'analyse)

Cas : deux voies pour un même support de téléphone (cas pédagogique)

Contexte et période
Exercice fictif destiné à comparer des voies ; il ne représente pas une transaction réelle. Une usine de Shenzhen fabrique un support de téléphone à un coût unitaire de 2,10 USD, emballage compris. Elle envisage deux voies pour le même produit.
Le problème
La voie A vend 8 000 unités à une chaîne de quincaillerie allemande à 4,20 USD départ usine, FOB Shenzhen, avec un délai de paiement de 45 jours. La voie B vend au détail à 9,90 USD sur AliExpress avec livraison gratuite ; la commission de la plateforme est de 8 %, le marketing de 2,50 USD par unité, la logistique de 3,10 USD par unité et le taux de retour de 4 %.
Ce qui a été fait, avec les preuves
Voie A : recettes 8 000 × 4,20 = 33 600 USD ; coût variable 8 000 × (2,10 + 0,15 transport intérieur + 0,05 documents) = 18 400 USD ; contribution 15 200 USD (45,2 %). Voie B : contribution par commande = 9,90 − 2,10 − 3,10 − 0,79 commission − 2,50 marketing = 1,41 USD ; après un coût de retour illustratif de 4 %, environ 1,20 USD. Trésorerie : A encaisse 45 jours après l'expédition ; B reçoit les versements de la plateforme en 7 à 14 jours environ mais paie le marketing d'avance.
Résultats observables
Aucune donnée réelle de coût ou de vente n'est utilisée. A laisse une contribution totale bien plus élevée et ne demande qu'un acheteur et une expédition ; B laisse une marge mince par commande mais fournit un retour d'information des consommateurs et ne dépend pas d'un acheteur unique. A a besoin de fonds de roulement pendant 45 jours ; B a besoin de trésorerie pour la publicité avant l'arrivée des ventes et peut absorber des retours.
Concepts mobilisés
Trois voies ; DTC contre place de marché ; compromis de l'entrepôt à l'étranger ; portée douanière.

Questions de discussion

  1. Recalculez la contribution des deux voies et exposez vos hypothèses.
  2. Quelle voie choisiriez-vous si l'usine dispose de fonds de roulement limités ? Pourquoi ?
  3. Que changerait-il si la voie B utilisait un entrepôt à l'étranger (coût logistique plus élevé, livraison plus rapide) ?
  4. Quelle voie fournit les meilleures preuves pour développer une marque DTC, et que manque-t-il ?

Notes d'analyse pour l'enseignant

Faites écrire les hypothèses par les étudiants avant tout calcul. Les chiffres sont illustratifs, le raisonnement compte donc plus que le résultat exact. Demandez pourquoi la voie A a une contribution unitaire plus élevée mais un risque de concentration. Reliez le coût marketing de la voie B au §1.7.

Source: Cas pédagogique rédigé pour ce cours ; définitions des voies issues de SRC-002 §2.1–2.2 ; contexte douanier issu de SRC-038. Aucun coût ni commande réels.

Graphique / schéma

Les exportations de commerce électronique transfrontalier de la Chine (2018-2025, années sélectionnées)

2018 6116 (58%)
2020 10850 (67%)
2022 15321 (74%)
2024 21520 (79%)
2025 22672 (80%)

2018—2025 · 亿元人民币(括号内为出口占进出口合计比例) · 海关总署(SRC-038);口径:海关统计跨境电商,不含国内网上零售

Les exportations continuent de croître ; la part des exportations atteint environ 80 %. Les pourcentages entre parenthèses sont les parts des exportations dans le total.

Comment lire ce graphique

Termes clés en anglais

Traditional foreign trade Commerce passant par plusieurs intermédiaires : société de négoce, importateur, grossiste, etc.
Cross-border B2B Des entreprises étrangères achètent en gros auprès de fournisseurs chinois via des plateformes.
DTC Une marque vend directement aux consommateurs, sans passer par les intermédiaires traditionnels de la distribution.
Overseas warehouse Entrepôt situé dans le pays de destination, utilisé pour le stockage et l’exécution locale des commandes.
FBA Service de stockage et de livraison géré par Amazon.
Ex-works Le vendeur livre à l'usine ; l'acheteur supporte le transport et les risques ultérieurs.
FOB Le vendeur supporte les frais jusqu'à la mise à bord ; le risque est transféré après le chargement.
Contribution Solde restant après déduction des coûts variables du prix de vente.
Working capital Trésorerie nécessaire pour financer les achats, la production et les délais de paiement.
Canton Fair Foire chinoise d'importation et d'exportation, organisée deux fois par an au printemps et en automne.

Malentendus fréquents

Affirmation courante

Le DTC signifie ouvrir une boutique sur une plateforme.

Ce qu'il faut clarifier

Le DTC signifie posséder la relation client et les données ; une boutique de place de marché reste dépendante de la plateforme.

Affirmation courante

Les entrepôts à l'étranger exemptent les marchandises des droits de douane.

Ce qu'il faut clarifier

Les marchandises entrent toujours dans le pays de destination et restent soumises aux règles d'importation.

Affirmation courante

Les chiffres douaniers d'exportation sont le commerce de détail en ligne national.

Ce qu'il faut clarifier

Ils mesurent la valeur du commerce transfrontalier, une portée différente.

Affirmation courante

Une entreprise doit choisir entre B2B et B2C.

Ce qu'il faut clarifier

La même usine peut pratiquer les deux ; les voies servent des acheteurs et des objectifs différents.

Affirmation courante

Les salons physiques sont obsolètes à l'ère des plateformes.

Ce qu'il faut clarifier

Les salons restent un canal de confiance et d'échantillonnage ; de nombreux accords B2B se concluent hors ligne.

Affirmation courante

Un prix de détail plus élevé signifie un profit plus élevé.

Ce qu'il faut clarifier

Le B2C ajoute commission, marketing, logistique et retours ; la contribution peut être plus mince qu'en B2B.

Discussion en classe

  1. Quelle voie une usine disposant d'un seul produit fort et sans équipe marketing devrait-elle choisir en premier ?
  2. Pourquoi un prix de détail plus élevé peut-il produire une contribution plus mince qu'un prix de gros ?
  3. Quelles preuves vous convaincraient que la demande est assez stable pour un entrepôt à l'étranger ?
  4. Dans votre pays, quelle voie est la plus courante pour les produits chinois importés, et pourquoi ?

Activité en classe

Choisir une voie en 12 minutes

Choisir une voie ou un mix pour un produit et le défendre avec quatre questions.

  1. 3 min En groupes, choisissez un produit et indiquez son coût unitaire et son marché cible.
  2. 4 min Répondez à quatre questions : acheteur, taille des commandes, qui supporte le trafic/le stock/les retours, preuves de la demande.
  3. 3 min Choisissez une voie ou un mix et listez les capacités qu'elle exige.
  4. 2 min Nommez une condition dans laquelle vous changeriez de voie.

Ce que les étudiants produisent: Une décision de voie avec quatre réponses et une condition de changement.

Notes de référence pour l'enseignant

Poussez les groupes au-delà de « le B2C est plus rentable ». Demandez qui paie le trafic et qui absorbe les retours. Exigez une condition de changement, car les choix de voie sont conditionnels, pas définitifs.

Fichiers de cours

Auto-évaluation

Il s'agit d'une auto-évaluation formative. Les réponses sont corrigées sur le serveur et enregistrées avec votre résultat. Toutes les questions sont obligatoires sauf indication contraire.

Ceci est un essai libre. Connectez-vous et rejoignez votre classe pour envoyer un travail officiel.
1. Selon le §2.1 et l'agencement d'Alibaba, que sont respectivement alibaba.com, AliExpress et Tmall Global ? · Obligatoire
2. Selon les statistiques douanières, la part des exportations de la Chine dans le total du commerce électronique transfrontalier a... · Obligatoire
3. Le bénéfice le plus direct d'un entrepôt à l'étranger est... · Obligatoire
4. Quelle capacité une marque DTC valorise-t-elle le plus ? · Obligatoire
5. Dans quelle situation un entrepôt à l'étranger est-il LE MOINS adapté ? · Obligatoire

Notes privées

Vous seul pouvez voir vos notes ; les enseignants et les autres étudiants ne les voient pas.

Mon apprentissage

Résumé

Supports et prolongements

Avant le cours, en classe, discussion de cas et après le cours. Seuls les supports publiés sont affichés.

En classe

link · Facultatif

AliExpress — consumer export marketplace

Example of an export B2C route; compare its buyer, pricing and fulfilment with Alibaba.com.

en · AliExpress (SRC-083) · Link only; terms on site

Ouvrir

Discussion de cas

case · Obligatoire

Exercise: choose a route

Use four questions (buyer, order size, who bears traffic/inventory/returns, demand evidence) to choose a route and name a switching condition.

en · Course teaching case (fictional) · Original teaching material

Après le cours

link · Facultatif

Canton Fair — introduction

Official introduction: founded in 1957, held twice a year. Use it to discuss how offline fairs support samples, trust and large orders.

en · China Foreign Trade Centre (SRC-039) · Link only; official site

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Lectures complémentaires

Sources

跨境电商概论chapter 2.docx · Source originale en chinois

Fourni par l'enseignant · SRC-002

2026年上半年中国跨境电商进出口情况(含 2018—2025 年表) · Source originale en chinois

海关总署统计分析司 · 2026 · SRC-038

Introduction of China Import and Export Fair

China Foreign Trade Centre (Canton Fair) · SRC-039

欢迎参加第138届广交会 / 第138届广交会将于10月15日举办 · Source originale en chinois

商务部 / 中国对外贸易中心 · 2025 · SRC-045

AliExpress

AliExpress · SRC-083

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