术语表

Ecommerce 电子商务

通过电子网络买卖商品或服务，或传输资金与数据。

Cross-border ecommerce 跨境电商

不同关境主体之间，通过线上平台达成交易并跨境交付的商业活动。

B2C 企业对消费者

企业直接面向个人终端消费者销售。

B2B 企业对企业

企业之间的交易，通常批量更大、决策周期更长。

C2C 消费者对消费者

平台赋能个人之间进行买卖。

DTC / D2C 直达消费者

品牌绕过传统零售中间环节，直接面向消费者销售。

Search engine marketing 搜索引擎营销

通过付费搜索广告与搜索优化在搜索结果页获得曝光。

SEO 搜索引擎优化

优化网站内容与结构，以提升自然搜索排名。

联盟营销 联盟营销

发布者按带来的流量或成交获得佣金。

Sales funnel 销售漏斗

将顾客旅程划分为从认知到购买若干阶段的模型。

Long tail 长尾

大量低销量细分产品的总量可与少数畅销品相当的市场形态。

Private traffic 私域流量

品牌可通过自有渠道反复触达、无需每次付费的受众。

Industrial cluster 产业集群

大量关联企业和服务机构在同一地理区域集聚，形成分工、配套与规模效应。

Specialized town 专业镇

以某一类产品为主、镇域内形成完整配套的产业集聚形态。

Industrial belt 产业带

跨市县的带状产业集聚，常见于纺织、家居、五金和小商品。

Wholesale market 专业市场 / 批发市场

集中交易的线下批发市场，是市场采购贸易的物理基础。

Stall / booth 档口

批发市场内的经营摊位，常见“前店后厂”。

Source factory 源头工厂

直接生产、不经贸易转手的供应商。

Trading company 贸易商 / 外贸公司

不生产、负责组织货源与出口流程的中间商。

Factory-trader 工贸一体

既生产又自营出口的企业形态。

White label 白牌

无品牌或弱品牌、靠性价比与渠道销售的商品。

Private label 贴牌

按买方品牌生产并标注买方品牌。

OEM 代工生产

按买方品牌与规格代工生产。

ODM 代工设计

代工并参与设计，买方选型后贴牌。

OBM 自有品牌制造

工厂经营自有品牌。

SKU 最小库存单元

按规格、颜色等区分的最小库存单元。

SPU 标准产品单元

聚合同一款多个 SKU 的标准产品单元。

MOQ 最小起订量

供应商接受订单的最低数量，是 B2B 报价的核心条件。

Sampling 打样

批量生产前制作样品并由买方确认。

Lead time 交期

从下单确认到可以发货的时间。

Dropshipping 一件代发

订单产生后由供应商直接发给消费者。

Factory audit 验厂

采购方对工厂资质、产能与合规的现场审核。

9610 — Cross-border trade ecommerce 9610 跨境贸易电子商务

跨境电商零售进出口的海关监管方式代码，采用“清单核放、汇总申报”。

1210 — Bonded cross-border ecommerce 1210 保税跨境贸易电子商务

经海关认可平台交易、通过特殊监管区域或保税监管场所进出的跨境电商零售商品。

9710 — B2B direct export 9710 跨境电商B2B直接出口

跨境电商企业对企业直接出口货物的海关监管方式代码。

9810 — Export to overseas warehouse 9810 跨境电商出口海外仓

跨境电商出口至海外仓后销售的监管方式代码。

1039 — Market procurement 1039 市场采购

在经认定的市场集聚区采购商品并办理出口通关的贸易方式；按现行办法实行增值税免税。

List release, consolidated declaration 清单核放、汇总申报

9610/1210 项下的通关作业方式：逐票清单放行，按期汇总报关。

Three-document matching 三单比对

订单、支付单、物流单数据相互比对的通关数据要求（具体以海关要求为准）。

Bonded warehouse 保税仓

设在海关特殊监管区域或保税监管场所内的仓库。

Overseas warehouse 海外仓

设在目的国、用于备货与本地履约的仓储节点。

First leg 头程

从国内到海外仓或目的国的干线运输。

Last mile 尾程

从海外仓或口岸到消费者的末端配送。

Certificate of origin 原产地证

证明货物原产地的官方证书，用于关税优惠或合规要求。

General trade 一般贸易

传统报关贸易方式，不使用跨境电商监管代码。

Compliance marks (CE / FCC / FDA) 合规认证（CE / FCC / FDA）

产品进入欧盟、美国市场所需的强制或准强制合规要求，具体以对应监管机构为准。

Listing 商品链接 / 详情页

平台上一条可售商品的页面，包含标题、图片、属性、价格与库存。

ASIN 亚马逊标准识别号

亚马逊为商品分配的唯一编号。

Buy Box 购物车（黄金购物车）

亚马逊同款多卖家竞争的下单入口位置。

Store 店铺 / 小店

卖家在平台内的经营单元。

Category 类目

平台商品分类，决定佣金、资质与审核要求。

Variation 变体

同一款商品在颜色、尺码等属性上的不同组合。

Listing hijack 跟卖

其他卖家把同款商品挂到已有链接下的行为。

Broad listing 铺货

以大量 SKU 批量上架、覆盖更多关键词的做法。

Curated listing 精铺 / 精品

少 SKU、重选品与内容质量的经营方式。

Fully managed 全托管

平台负责定价、流量与履约，卖家主要供货。

Semi-managed 半托管

卖家承担部分环节（如本地仓发货），平台负责其他环节。

First-party (1P) 自营

平台自采自销的模式。

Third-party marketplace (3P / POP) 第三方平台 / POP

平台提供交易场与规则，卖家自营店铺。

Overseas managed 海外托管

卖家把货备到海外仓，由平台负责运营与履约的一种跨境模式。

Cross-border store / local store 跨境店 / 本地店

从中国发货的店铺，与在目的国注册主体经营的本地店铺。

GMV 成交总额

一定时期内成交金额总和，各平台是否含退款口径不同。

AOV 客单价

每笔订单的平均金额。

CVR 转化率

访问到下单的比例。

CTR 点击率

曝光到点击的比例。

CPC 按点击付费

按点击计价的广告模式。

ROAS 广告支出回报率

广告带来的收入除以广告花费。

ACoS 广告成本销售比

广告花费除以广告销售额，亚马逊常用指标。

On-platform / off-platform traffic 站内 / 站外流量

平台内自然与付费流量，与从平台外引入的流量。

Livestream commerce 直播带货

通过实时视频讲解与下单链接完成销售。

Return rate / dispute rate 退货率 / 纠纷率

退货与纠纷占订单的比例，是平台考核账号健康的重要指标。