الزيارة الأولى
لغة القراءة
يمكنك قراءة المقرر بلغة وطلب شرح المفاهيم بلغة أخرى. لا نستنتج لغتك من اسمك أو دينك أو جنسيتك أو موقعك.
التجارة الإلكترونية Ecommerce
شراء وبيع السلع أو الخدمات، أو نقل الأموال والبيانات، عبر شبكة إلكترونية.
التجارة الإلكترونية عبر الحدود Cross-border ecommerce
معاملات بين أطراف في مناطق جمركية مختلفة، تُعقد عبر منصة إلكترونية وتُسلّم عبر الحدود.
B2C (من الشركة إلى المستهلك) B2C
تبيع شركة مباشرة إلى المستهلكين الأفراد.
B2B (بين الشركات) B2B
معاملات بين الشركات، غالباً بكميات أكبر ودورات قرار أطول.
C2C (بين المستهلكين) C2C
تتيح منصة إلكترونية للأفراد البيع لأفراد آخرين.
DTC / D2C (البيع المباشر) DTC / D2C
تبيع العلامة التجارية مباشرة للمستهلكين متجاوزة وسطاء التجزئة التقليديين.
التسويق عبر محركات البحث Search engine marketing
استخدام إعلانات البحث المدفوعة وتحسين البحث لتحقيق ظهور في صفحات النتائج.
تحسين محركات البحث SEO
تحسين محتوى الموقع وبنيته لتحسين ترتيبه في نتائج البحث العضوية.
التسويق بالعمولة Affiliate marketing
يتم دفع عمولة للمُنشئين مقابل حركة المرور أو المبيعات التي يولّدونها لمُعلن.
قمع المبيعات Sales funnel
نموذج مرحلي لرحلة العميل من الوعي إلى الشراء.
الذيل الطويل Long tail
نمط سوقي تتساوى فيه منتجات متخصصة كثيرة منخفضة الحجم مع عدد قليل من الأكثر مبيعاً.
الزيارات الخاصة Private traffic
جماهير تستطيع العلامة الوصول إليها مراراً عبر قنواتها الخاصة دون دفع مقابل كل تواصل.
التجمع الصناعي Industrial cluster
تجمّع عدد كبير من الشركات المرتبطة والمؤسسات الداعمة في منطقة جغرافية واحدة، ما يُحقّق تخصصاً في العمل وتدعيماً متكاملاً وفوائد النطاق الواسع.
المدينة المتخصصة Specialized town
تجمع على مستوى بلدة يهيمن عليه خط إنتاج واحد ويضم سلسلة توريد محلية متكاملة.
الحزام الصناعي Industrial belt
تجمع صناعي على شكل حزام يمتد عبر عدة مدن أو مقاطعات، وشائع في قطاعات النسيج والأثاث والتجهيزات المعدنية والسلع الصغيرة.
السوق الجملية Wholesale market
سوق جملية مادية تتركز فيها المعاملات، وهي القاعدة المادية لتجارة الشراء من الأسواق.
كشك / جناح Stall / booth
كشك بائع داخل سوق الجملة، وغالبًا ما يكون مرتبطًا بمصنع عائلي.
مصنع مصدر Source factory
مورد يقوم بإنتاج البضائع بنفسه، دون اللجوء إلى وسطاء تجاريين.
شركة تجارية Trading company
وسيط لا يمارس التصنيع، بل يتولى توريد البضائع وإدارة إجراءات التصدير.
شركة متكاملة (تصنيع وتجارة) Factory-trader
شركة تقوم بإنتاج المنتجات وتتولى تصديرها بنفسها.
علامة بيضاء White label
سلع غير مُعلَّمة أو ذات علامة تجارية ضعيفة، تُباع أساسًا استنادًا إلى قيمتها وجودتها النسبية وقنوات توزيعها.
علامة تجارية خاصة Private label
سلع تُصنَّع وفق العلامة التجارية للمشتري وتُوسَم بها.
تصنيع حسب الطلب (OEM) OEM
تصنيع اتفاقي تحت علامة المشتري ومواصفاته.
تصنيع وتصميم حسب الطلب (ODM) ODM
تصنيع اتفاقي يشارك فيه المورد في التصميم؛ ويختار المشتري النموذج ثم يضع عليه علامته التجارية.
تصنيع تحت العلامة التجارية الخاصة (OBM) OBM
يقوم المصنع بتسويق وبيع منتجاته تحت علامته التجارية الخاصة.
وحدة إدارة المخزون (SKU) SKU
أصغر وحدة لإدارة المخزون، تُميَّز بالحجم أو اللون أو سمات أخرى.
وحدة المنتج القياسية SPU
وحدة منتج قياسية تجمع جميع وحدات التخزين (SKU) لنفس نموذج المنتج.
الكمية الدنيا للطلب MOQ
أدنى كمية يقبلها المورد؛ وهي شرط أساسي في عروض الأسعار بين الشركات.
صنع العينة Sampling
изготовة عينة لاعتماد المشتري قبل الإنتاج الضخم.
المدة الزمنية حتى التسليم Lead time
المدة الزمنية التي تبدأ من وقت تأكيد الطلب وحتى جاهزية الشحنة للشحن.
الشحن المباشر Dropshipping
يقوم المورد بشحن الطلب مباشرةً إلى المستهلك النهائي بعد إتمام الطلب.
تدقيق المصنع Factory audit
تدقيق ميداني يقوم به المشتري لتقييم أهلية المصنع وقدرته الإنتاجية وامتثاله للوائح.
9610 — التجارة الإلكترونية عبر الحدود 9610 — Cross-border trade ecommerce
رمز الرقابة الجمركية للواردات والصادرات بالتجزئة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، ويُطبَّق وفق آلية «إطلاق الشحنة حسب القائمة والإبلاغ المجمّع».
1210 — التجارة الإلكترونية عبر الحدود في المناطق الخاضعة للرسوم الجمركية 1210 — Bonded cross-border ecommerce
سلع تجارية إلكترونية عبر الحدود بالتجزئة التي تتم معالجتها عبر منصات معتمدة من الجمارك وتنتقل عبر مناطق رقابية جمركية خاصة أو أماكن خاضعة للرقابة الجمركية المؤجلة.
9710 — التصدير المباشر من شركة إلى شركة عبر التجارة الإلكترونية عبر الحدود 9710 — B2B direct export
رمز الرقابة الجمركية للسلع المصدرة مباشرةً من شركة إلى شركة عبر قنوات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
9810 — التصدير إلى المستودعات الخارجية 9810 — Export to overseas warehouse
رمز الرقابة الجمركية للسلع التجارية الإلكترونية عبر الحدود التي تُصدَّر إلى مستودع خارجي ثم تُباع لاحقًا.
١٠٣٩ — الشراء من السوق 1039 — Market procurement
أسلوب تجاري لشراء البضائع في مناطق التجمعات السوقية المعتمدة وتصديرها عبر الجمارك؛ مع إعفاء من ضريبة القيمة المضافة وفقاً للأنظمة السارية.
الإفراج حسب القائمة، والإقرار الموحّد List release, consolidated declaration
طريقة تسوية الإجراءات الجمركية تحت الرمزين ٩٦١٠/١٢١٠: الإفراج عن كل بند في القائمة على حدة، ثم تقديم الإقرار الجمركي الموحّد دوريًّا.
مطابقة المستندات الثلاثة Three-document matching
متطلب جمركي يتمثل في مقارنة بيانات الطلب والمدفوعات والخدمات اللوجستية (مع مراعاة أن التفاصيل الدقيقة تخضع لمتطلبات الجمارك).
المستودع الجمركي Bonded warehouse
مستودع يقع داخل منطقة رقابة جمركية خاصة أو مكان تخزين خاضع للرقابة الجمركية.
المستودع الخارجي Overseas warehouse
مستودع يقع في الدولة الوجهة، ويُستخدم لتوفير المخزون وتنفيذ الطلبات محليًّا.
الشريحة الأولى من النقل First leg
النقل الرئيسي من الصين إلى مستودع خارجي أو إلى بلد الوجهة.
الشريحة الأخيرة من التوصيل Last mile
التوصيل النهائي من المستودع الخارجي أو الميناء إلى المستهلك.
شهادة المنشأ Certificate of origin
شهادة رسمية تثبت منشأ البضاعة، وتُستخدم للحصول على تعريفات جمركية تفضيلية أو تحقيق متطلبات الامتثال.
التجارة العامة General trade
أسلوب تقليدي لإقرار البضائع جمركيًّا، ولا يستخدم أكواد الإشراف الخاصة بالتجارة الإلكترونية عبر الحدود.
علامات الامتثال (CE / FCC / FDA) Compliance marks (CE / FCC / FDA)
متطلبات امتثال إلزامية أو شبه إلزامية لدخول الأسواق الأوروبية والأمريكية، وفقًا للجهات التنظيمية المختصة.
صفحة المنتج Listing
صفحة منتج قابل للبيع على منصة تجارة إلكترونية، تتضمن عنوانًا وصورًا وخصائص وسعرًا وموجودات.
رقم التعريف القياسي لأمازون (ASIN) ASIN
المعرّف الفريد الذي تُعيّنه أمازون للمنتج.
صندوق الشراء Buy Box
موضع العرض المميز الذي يتنافس عليه عدة بائعين لذات المنتج على منصة أمازون.
المتجر Store
الوحدة التشغيلية الخاصة بالبائع داخل المنصة الإلكترونية.
الفئة Category
تصنيف المنتجات على المنصة، والذي يحدد العمولة والمؤهلات والمتطلبات المتعلقة بالمراجعة.
متغير Variation
التوافقات المختلفة لنفس المنتج، مثل اللون والحجم.
استيلاء على القائمة Listing hijack
قيام بائع آخر بتقديم نفس المنتج ضمن رابط قائمة موجود مسبقاً.
الإدراج الكمي Broad listing
إدراج عدد كبير من وحدات التخزين المخزنية (SKU) بشكل جماعي لتغطية أكبر عدد ممكن من الكلمات المفتاحية.
الإدراج الانتقائي / المنتجات المتميزة Curated listing
نموذج يعتمد على عدد قليل من وحدات التخزين المخزنية (SKU)، مع التركيز على اختيار المنتجات وجودة المحتوى.
الإدارة الكاملة Fully managed
تتولى المنصة تحديد الأسعار وجلب الزوار والتنفيذ اللوجستي، بينما يقتصر دور البائع أساساً على توريد السلع.
إدارة جزئية Semi-managed
يتولى البائع جزءًا من السلسلة، مثل التخزين المحلي والشحن، بينما تتولى المنصة باقي المهام.
الطرف الأول (1P) First-party (1P)
تشتري المنصة السلع بنفسها وتقوم بإعادة بيعها.
سوق الأطراف الثالثة (3P / POP) Third-party marketplace (3P / POP)
توفر المنصة سوق التداول والقواعد التنظيمية، بينما يدير البائعون متاجرهم الخاصة.
الإدارة في الخارج Overseas managed
نموذج تجاري عابر للحدود يُخزن فيه البائعون البضائع في مستودعات خارج البلاد، وتتولى المنصة العمليات وتنفيذ الطلبات.
متجر عابر للحدود / متجر محلي Cross-border store / local store
متاجر تُرسل الشحنات من الصين، مقابل متاجر محلية تُدار بواسطة كيان مسجل في الدولة الوجهة.
إجمالي قيمة المعاملات GMV
المبلغ الإجمالي للمعاملات خلال فترة محددة؛ وتختلف المنصات في ما إذا كانت تشمل المبالغ المستردة أم لا.
متوسط قيمة الطلب AOV
المبلغ المتوسط لكل طلب.
معدل التحويل CVR
نسبة الزيارات التي تؤدي إلى إتمام طلب.
معدل النقر CTR
نسبة العروض التي تؤدي إلى نقر.
تكلفة النقرة CPC
نموذج إعلاني يُدفع فيه مقابل كل نقرة.
نسبة العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) ROAS
الإيرادات الناتجة عن الإعلانات مقسومةً على النفقات الإعلانية.
نسبة تكلفة الإعلان إلى المبيعات (ACoS) ACoS
النفقات الإعلانية مقسومةً على المبيعات الإعلانية، وهي مؤشر شائع الاستخدام على منصة أمازون.
الحركة المرورية داخل المنصة / خارج المنصة On-platform / off-platform traffic
الحركة المرورية الطبيعية والمدفوعة داخل سوق التجارة الإلكترونية مقابل الحركة المرورية القادمة من خارج المنصة.
التجارة عبر البث المباشر Livestream commerce
البيع من خلال فيديو مباشر مع روابط شراء مدمجة ضمن البث.
معدل الإرجاع / معدل النزاعات Return rate / dispute rate
نسبة عمليات الإرجاع والنزاعات إلى إجمالي الطلبات؛ وهي مؤشرات رئيسية لتقييم صحة الحساب على منصات التجارة الإلكترونية.